🎌 ¿Qué es el diagrama Ishikawa?

También llamado Diagrama de Causa-Efecto o Espina de Pescado, fue desarrollado por Kaoru Ishikawa en la década de 1960 en Japón. Es parte de los Sistemas de Gestión de Calidad Total, una herramienta de calidad usada para:

• Identificar, explorar y representar gráficamente las causas raíces de un problema específico

• Organizar las causas en categorías para facilitar el análisis

🔹 Estructura típica

• Efecto o problema: al final del "pescado"

• Causas: ramificadas como espinas, agrupadas en categorías (métodos, máquinas, mano de obra, materiales, medición, medio ambiente – las 6M).